الاسئلة الشائعة
1- ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
دفع عند الاستلام , الدفع عن طريق بطاقة مدى , الدفع عن طريق الفيزا او الماستركارد
2- هل يوجد توصيل لجميع مناطق المملكة ؟
نعم لأغلب مناطق المملكة.
3- كم تستغرق مدة التوصيل ؟
تستغرق مدة التوصيل من 7 الى 10 ايام عمل.
4- كيف يمكنني إلغاء الطلب ؟
يتم إلغاء الطلب عن طريق البريد الالكتروني او بالتواصل مع خدمة العملاء
5- هل توجد سياسة الاسترجاع والاستبدال ؟
لا يحق للعميل استرجاع او استبدال آياً من الأجهزة الكهربائية والأثاث الخشبي والاسرة بعد التركيب إلا في حال وجود عيب مصنعي كما يمكن إرجاعها خلال 24 ساعة إن لم يتم تركيبها و بالتغليف الأصلي.
6- هل الشراء عن طريق الإنترنت أمن ؟
نعم , أمن ومصرح من وزارة التجارة.
7- هل يوجد ضمان ؟
نعم يوجد ضمان , و بعض منتجاتنا يصل ضمانها الى 10 سنوات.